Vous trouverez ci-après l’état d’avancement de nos actions et mises à jour.
Depuis le 10 janvier 2023 la plateforme SafeTender n’est plus disponible suite à un incident impliquant notre hébergeur sur le stockage de fichiers.
Vous trouverez sur le lien suivant une attestation d’indisponibilité qui sera mise à jour.
Rapport d’incident :
10/01/2023 23h00 Alerte d’indisponibilité de notre plateforme
10/01/2023 23h00 Ouverture du ticket auprès de notre hébergeur afin de mener des actions de rétablissement
10/01/2023 23h00 Mise en place de la page d’indisponibilité
10/01/2023 23h15 Des opérations sont menées conjointement avec les équipes afin de rétablir la situation.
11/01/2023 04h00 Les équipes techniques de notre hébergeur doivent investiguer avec les experts sur l’indisponibilité du stockage.
11/01/2023 08h00 L’expertise de notre hébergeur est en cours
11/01/2023 11h00 Notre hébergeur nous indique que les opérations sont longues et elles pourraient durer sur plusieurs jours
11/01/2023 18h00 Notre hébergeur nous communique des actions à effectuer afin de relancer la plateforme
11/01/2023 19h00 Les opérations ont échoué, les actions côté hébergeur reprennent et nous attendons leur retour.
12/01/2023 11h00 Les expertises confirment qu’une action d’une durée de 4 jours est en cours de leur côté afin de restituer les données.
12/01/2023 18h00 L’hébergeur et nous estimons la reprise nominale de SafeTender à lundi 16 janvier matin
13/01/2023 18h00 Les actions en cours font toujours l’objet d’un suivi et confirment la reprise nominale de SafeTender ce lundi 16 janvier matin.
15/01/2023 10h30 Les actions en cours font toujours l’objet d’un suivi et confirment la reprise nominale de SafeTender ce lundi 16 janvier matin. L’attestation d’indisponibilité a été mise à jour.
16/01/2023 8h00 SafeTender a été redémarré