Le DUNS (Data Universal Numbering System) est un numéro international d’identification des entreprises. Ce numéro est attribué par l’agence Dun&Bradstreet (D&B).
Dans SafeTender, vous pouvez renseigner ce numéro DUNS si votre entreprise n’est établie ni en France ni dans l’Union Européenne.
En lieu et place du numéro DUNS, vous pouvez renseigner un identifiant sur 18 caractères maximum, comme le nom de votre entreprise par exemple.
Pour réinitialiser le mot de passe, il faut cliquer sur Oublié ? au niveau du mot de passe.
Il vous est alors demandé de renseigner :
- Le pays de l’entreprise (indiqué au moment de l’inscription)
- En fonction du pays, il est demandé l’identifiant de l’entreprise. Pour la France le numéro de SIRET. Ce doit être impérativement le numéro de SIRET renseigné à l’inscription
- Enfin, il faut renseigner l’adresse mail indiqué au moment de l’inscription
Si toutes ces informations sont correctes, un mail est envoyé pour réinitialiser le mot de passe. Ce mail contient également l’identifiant de connexion.
Si vous avez fait une erreur sur votre adresse mail au moment de l’inscription, vous ne pourrez pas initialiser votre mot de passe. Vous êtes invité dans ce cas à contacter notre support.
N’hésitez pas à contacter notre support pour tout problème que vous rencontriez.
Pour vous connecter, il est nécessaire de disposer d’un login et d’un mot de passe.
Attention : le login peut être différent de votre adresse mail.
Pour obtenir réinitialiser vos identifiants, vous pouvez cliquer sur Oublié ? dans la zone de texte du mot de passe.
Lorsque vous inscrivez votre entreprise pour la première fois sur la plateforme SafeTender, vous inscrivez automatiquement votre entreprise sur la plateforme Sourcing. Vous recevez alors 2 mails d’initialisation du mot de passe :
- Un mail pour initialiser le mot de passe sur SafeTender
- Un second mail pour initialiser votre mot de passe sur Sourcing comme administrateur du compte de votre entreprise.
Le login est le même pour l’une et l’autre plateforme.
Si un deuxième utilisateur s’inscrit pour votre entreprise, il ne reçoit qu’un seul mail pour initialiser le mot de passe sur SafeTender.
Pour que de nouveaux utilisateurs soient automatiquement regroupés à votre entreprise lors de leur inscription :
- Il est impératif d’utiliser le même identifiant d’entreprise (Numéro de SIRET pour les entreprises françaises, numéro de TVA intracommunautaire pour les entreprises de l’Union Européenne hors France…) que celui de l’entreprise déjà enregistrée sur SafeTender.
- Ils doivent de préférence avoir une adresse email avec le même domaine que le premier inscrit. Le domaine d’une adresse mail correspond à ce qui se trouve après @ (ex. : @lademat.pf). Si le domaine est différent, il faut que le 1er inscrit de l’entreprise autorise les autres utilisateurs dans le module Sourcing (https://sourcing.safetender.com)
Cela permet à la plateforme d’associer les comptes à la même entité.
Oui. Deux options s’offrent à vous :
- Vous pouvez demander un lien de réinitialisation de mot de passe. Vous recevrez un lien par mail pour réinitialiser votre mot de passe.
- Ou, si vous avez des difficultés, notre équipe support peut vous assister directement pour modifier votre mot de passe, en coopération avec vous.
