SafeTender · Manuel
Requisitos técnicos – SafeTender
Actualizado el 7 de octubre de 2026
Plataforma de formación: pruebe su presentación en SafeTender
Para asegurarse de que la presentación de su oferta en SafeTender se realizará correctamente, le recomendamos hacer una prueba en la plataforma de formación: https://siteecole.safetender.com
La cuenta de proveedor creada en SafeTender puede utilizarse para esta prueba.
Acceso a la plataforma
La plataforma de contratación electrónica requiere la siguiente configuración mínima en el ordenador del usuario:
- Sistema operativo: Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 o macOS 10.
- Una conexión a Internet: se recomienda banda ancha. Compruebe que su ancho de banda es adecuado para el tamaño de los archivos que desea descargar y presentar.
- Google Chrome, Microsoft Edge, Safari o Mozilla Firefox. Las aplicaciones se prueban con las últimas versiones de estos navegadores.
- Una dirección de correo electrónico válida.
Importante: para recibir los avisos de modificación de una licitación, debe registrarse e iniciar sesión en la plataforma antes de descargar los pliegos (DCE).
Si descarga los pliegos sin haber iniciado sesión, no se le informará de los cambios en el procedimiento (nueva fecha límite de presentación, documentos modificados, respuestas publicadas a las preguntas).
Para los compradores
En SafeTender, la apertura de las ofertas puede hacerse sin Java. La apertura es compatible con todos los sistemas operativos y navegadores mencionados anteriormente. No es necesario configurar ningún proxy.
Para abrir las ofertas con Java, el ordenador debe funcionar con Windows 7, 8, 8.1, 10 u 11 y Java 1.8.
Para las empresas
La firma electrónica solo está disponible en ordenadores con Windows 7, 8, 8.1, 10 u 11 y Java 1.8.
Si desea presentar una oferta electrónica, tenga en cuenta también la información siguiente.
Presentación simplificada en SafeTender
Si su presentación ocupa menos de 1 GB, puede utilizar la presentación simplificada. Necesita un ordenador con Windows 7, 8, 8.1, 10 u 11, o macOS 10. No hay ningún otro requisito.
Presentación con Java (SafeTender)
Además de su software de oficina habitual, el licitador debe asegurarse de tener instaladas en su ordenador las siguientes herramientas para poder presentar una candidatura y/o una oferta electrónica:
- Una máquina virtual Java (Java Runtime Environment J2SE actualizado). Las versiones antiguas pueden funcionar, pero sin garantía. Java se descarga en java.com.
- Un antivirus correctamente instalado y actualizado con regularidad.
Seguridad y permisos
Las herramientas Java (JNLP) de la plataforma crean carpetas e instalan un recurso DLL en el disco local del usuario. Estas acciones son compatibles con la configuración predeterminada de todas las versiones de Windows.
Si un administrador ha definido una política de seguridad específica, debe comprobar que las siguientes acciones están permitidas y, si es necesario, modificar la configuración para que la aplicación Java Web Start funcione correctamente:
- Permitir la descarga y ejecución de archivos JNLP.
- Permitir la descarga de archivos DLL.
- Permitir la creación de carpetas en la raíz del disco del sistema (normalmente C:).
- Permitir la instalación de certificados raíz de autoridades de certificación.
Firma electrónica de los documentos
Si los documentos de su oferta deben estar firmados, necesita un certificado electrónico de firma (eIDAS).
Si piensa utilizar un certificado almacenado en un soporte físico, compruebe que dispone del lector adecuado (puerto USB o lector de tarjetas inteligentes) y de los controladores correspondientes. Estos elementos los proporciona la autoridad de certificación que emite el certificado.
Importante: para los archivos que no son PDF, la firma utiliza el formato XAdES: se crea un archivo XML con su firma junto al documento firmado. Debe presentar ambos archivos con su oferta: el archivo firmado y el archivo de firma.
Por ejemplo, si firma el archivo acte_engagement.docx, se crea el archivo acte_engagement.docx_sig.xml. Deben presentarse tanto acte_engagement.docx como acte_engagement.docx_sig.xml.
Certificados electrónicos
La empresa es responsable de obtener un certificado electrónico para firmar su candidatura y, en su caso, su oferta.
De acuerdo con la normativa francesa de contratación pública, los tipos de certificados aceptados figuran en la lista del Estado francés: lista de proveedores de certificados eIDAS.
El certificado debe instalarse en el almacén de certificados de Windows. Su proveedor de certificados puede ayudarle.
Tamaño máximo de las ofertas electrónicas
Le recomendamos reducir al máximo el tamaño de los archivos de su oferta, para limitar el riesgo de fallo de transmisión debido a los equipos de red o al ordenador del usuario.