Para realizar una pregunta sobre una consulta, es imprescindible iniciar sesión como proveedor y, a continuación, acceder a la consulta.
- Haga clic en DOCUMENTOS Y PREGUNTAS
- A continuación, haga clic en PREGUNTAS
- Por último, haga clic en HACER UNA PREGUNTA e introduzca la pregunta
Para que los nuevos usuarios se agrupen automáticamente con su empresa al registrarse:
- Es imprescindible utilizar el mismo identificador de empresa (número SIRET para las empresas francesas, número de IVA intracomunitario para las empresas de la Unión Europea fuera de Francia…) que el de la empresa ya registrada en SafeTender.
- Es preferible que tengan una dirección de correo electrónico con el mismo dominio que el primer usuario registrado. El dominio de una dirección de correo electrónico es lo que aparece después de @ (por ejemplo: @lademat.pf). Si el dominio es diferente, el primer usuario registrado de la empresa debe autorizar a los demás usuarios en el módulo Sourcing (https://sourcing.safetender.com)
Esto permite a la plataforma asociar las cuentas a la misma entidad.
Cuando registra su empresa por primera vez en la plataforma SafeTender, automáticamente la registra también en la plataforma Sourcing. A continuación, recibirá dos correos electrónicos para inicializar la contraseña:
- Un correo electrónico para inicializar la contraseña en SafeTender
- Un segundo correo electrónico para inicializar su contraseña en Sourcing como administrador de la cuenta de su empresa.
El inicio de sesión es el mismo para ambas plataformas.
Si un segundo usuario se registra para su empresa, solo recibirá un correo electrónico para inicializar la contraseña en SafeTender.
Para restablecer la contraseña, hay que hacer clic en ¿Olvidó su contraseña? en el campo de la contraseña.
A continuación, se le pedirá que introduzca:
- El país de la empresa (indicado en el momento del registro)
- Dependiendo del país, se le pedirá el identificador de la empresa. Para Francia, el número SIRET. Debe ser obligatoriamente el número SIRET indicado en el momento del registro
- Por último, debe introducir la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro
Si toda esta información es correcta, se envía un correo electrónico para restablecer la contraseña. Este correo electrónico también contiene el identificador de conexión.
Si ha cometido un error en su dirección de correo electrónico en el momento del registro, no podrá restablecer su contraseña. En ese caso, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia.
No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia si tiene algún problema.
Para iniciar sesión, es necesario disponer de un nombre de usuario y una contraseña.
Atención: el nombre de usuario puede ser diferente de su dirección de correo electrónico.
Para restablecer sus datos de acceso, puede hacer clic en ¿Olvidó su contraseña? en el campo de texto de la contraseña.
No, you can only upload one file per additional request. If you have multiple files to upload, you must zip them and upload the ZIP file.
The date and time recorded for the submission is the end date and time of the submission.
Regardless of the submission method, the files submitted are encrypted and sent to the platform. Once this encryption and transmission have been completed, the date and time of submission are recorded.
Therefore, it is advisable to submit well in advance of the consultation deadline.
No, there is no limit. If one of the files is larger than 1 GB, you must use the repository with Java. Otherwise, it is advisable to use the simplified repository without Java.
No, this is a late submission. To be valid, the entire submission must be completed before the deadline specified in the consultation rules.
