Oui, il s’agit de de deux environnements distincts, si vous êtes inscrit sur la plateofmr Ecole Te Ariari, il faut vous réinscrire sur la plateforme Te Ariari pour répondre aux appels d’offres effectivement publiés par les organismes publics.
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Est-ce que mon inscription sur la plateforme Te Ariari me donne automatiquement accès à la plateforme de Sourcing ?
Lorsque vous inscrivez votre entreprise pour la première fois sur la plateforme de production Te Ariari, vous inscrivez automatiquement votre entreprise sur la plateforme Sourcing. Vous recevez alors 2 mails d’initialisation du mot de passe :
- Un mail pour initialiser le mot de passe sur Te AriAri
- Un second mail pour initialiser votre mot de passe sur Sourcing comme administrateur du compte de votre entreprise.
Le login est le même pour l’une et l’autre plateforme.
Si un deuxième utilisateur s’inscrit pour votre entreprise, il ne reçoit qu’un seul mail pour initialiser le mot de passe sur Te Ariati.
Si un deuxième utilisateur s’inscrit pour votre entreprise, il ne reçoit qu’un seul mail pour initialiser le mot de passe sur Te Ariati.
Puis-je déposer plusieurs fichiers en réponse à une demande complémentaire ?
Non, vous ne pouvez déposer qu’un seul fichier sur une demande complémentaire. Si vous avez plusieurs fichiers à déposer, vous devez les zipper et déposer le fichier ZIP.
Puis-je utiliser la même adresse email pour tous les utilisateurs de mon entreprise ?
Non. Chaque utilisateur doit avoir une adresse email unique. Cela garantit la sécurité des accès et le bon fonctionnement de la gestion des utilisateurs sur la plateforme.
Puis-je utiliser une adresse email différente de celle de l’entreprise tant que le numéro Tahiti est identique ?
Oui. Le critère déterminant est le numéro Tahiti. Tant que ce numéro est identique à celui de l’entreprise, l’utilisateur sera bien rattaché à la bonne structure, même si son adresse email est différente.
Comment faire pour que les prochains utilisateurs soient rattachés à mon entreprise ?
Pour que de nouveaux utilisateurs soient automatiquement regroupés à votre entreprise lors de leur inscription :
- Il est impératif d’utiliser le même numéro Tahiti que celui de l’entreprise déjà enregistrée sur Te Ariari.
- Ils doivent de préférence avoir une adresse email avec le même domaine que le premier inscrit. Le domaine d’une adresse mail est ce qui se trouve après @ (ex. : @lademat.pf). Si le domaine est différent, il faut que le 1er inscrit autorise les autres utilisateurs dans le module Sourcing (https://sourcing.safetender.com)
Cela permet à la plateforme d’associer les comptes à la même entité.
Puis-je modifier mon mot de passe ?
Oui. Deux options s’offrent à vous :
- Vous pouvez demander un lien de réinitialisation de mot de passe. Vous recevrez un lien par mail pour réinitialiser votre mot de passe.
- Ou, si vous avez des difficultés, notre équipe support peut vous assister directement pour modifier votre mot de passe, en coopération avec vous.
Comment créer une nouvelle consultation ?
Pour créer une nouvelle consultation, il suffit de cliquer sur le bouton CREER en haut à gauche de la page d’accueil. Si ce bouton n’apparait pas, contacter l’administrateur SafeTender, il est probable que vous n’en ayez pas les droits.
Puis-je limiter les questions des entreprises ?
Il est possible d’interdire aux entreprises de poser des questions à partir d’une certaine date et heure. Cette information est renseignée en créant une nouvelle consultation, juste en dessous de la date limite de remise des plis.
Elle peut être modifiée durant la consultation en cliquant sur le bouton MODIFIER dans la consultation.
Guides acheteurs SafeTender
Des tutoriels vidéo sont également disponibles : 